사업분야
- 순찰, 출입통제, 고객 응대, 주차관리, 재난 대응 매뉴얼을 기반으로 통합 보안 및 안전 서비스를 제공
경비·보안관리
출입·주차 통제 및 보안관리
입주민과 방문객, 외부 차량의 출입을 철저히 관리하여 외부 침입과 보안 사고를 예방하고, 방문차량 확인, 주차 유도 등 주차질서 유지를 위해 불법주차나 위험요소를 신속히 대응합니다. 택배, 배달, 방문객 등 일시적 외부인의 동선을 관리하고, 필요 시 출입 안내와 보안 확인을 병행합니다.
단지 순찰 및 이상 감지
공용 공간, 비상계단, 지하주차장, 옥상 등 단지 전체를 정기적으로 순찰하며 시설물 훼손, 이상 소음, 불법 주차, 외부 침입 징후 등을 점검합니다. 야간 순찰 시에는 어두운 구역 및 취약 지역을 중점적으로 확인하고, 조도나 방범 관련 문제를 발견 시 즉시 보고 및 조치합니다. 순찰 결과는 일지에 기록해 시설물 안전과 입주민 보호의 근거 자료로 활용합니다.
재난 및 긴급상황 대응
화재, 정전, 엘리베이터 고장, 누수 등 긴급 상황 발생 시 비상 대응 매뉴얼에 따라 즉각 조치를 취하고 관계 기관에 연락합니다. 초기 대응과 입주민 대피 유도, 위험 지역 통제 등 안전 확보를 우선하며, 상황 종료 후에는 보고서 작성 및 관리자 보고를 수행하고, 정기적인 소방 훈련 및 안전 교육을 통해 대응 역량을 강화합니다.
민원 응대 및 생활지원
입주민의 문의사항, 건의사항, 간단한 민원 등을 친절하게 응대하며, 택배 보관 및 방문자 안내 등 생활 편의 업무도 함께 수행합니다. 공동생활질서 유지를 위한 계도 활동(예: 무단주차, 흡연구역 안내 등)도 포함되며, 입주민과의 신뢰 관계 형성을 통해 아파트의 이미지 향상에 기여합니다.